62icon 目前主要服務地區為台灣,由於近期不斷接到香港、澳門朋友來信詢問,可否訂購商品寄至香港,運費如何計算... 等相關問題。
於是我們也開始提供出貨至港澳地區的服務,以下為您詳細說明相關問題,將有助於港澳朋友了解如何訂購商品喔 !!
1.如何在62icon上付款 ?
62icon目前無第三方支付方式,因此僅接受信用卡線上付費。
2.付款後多久會出貨 ?
62icon為了讓創作者們可以隨心所欲地設計新商品以及可以最快速度上架商品,不用擔心庫存壓力的問題。
站內所有商品都是在消費者下訂付款後,以訂製的方式台灣在地生產,因此約需要10~14個工作天左右 (不含台灣週休六日、台灣國定假日)。
62icon的客服人員會於商品寄出時以e-mail通知您,敬請耐心等候通知 。
3.如何寄送至香港、澳門 ?
目前寄至香港、澳門地區 62icon 一律採 順豐速運 寄送。澳門寄送時間約3~6天,香港寄送時間約3~5天,若是香港非工商地區或偏遠地區再加一天。
*請點此查詢 香港非工商地區 及查看 香港偏遠地區 。
4.運費如何計算?
順豐速運目前以 "體積重量" 計算運費,也就是商品重量跟體積相比,擇較大的數值計算。由於每位消費者的訂購需求與商品數量不同,62icon為了使港澳朋友能以最划算的方式購買,我們並不多收運費,而是採取 "貨到付運費" 的方式寄出。
那目前62icon所有商品中除了"舒眠枕"體積較大,其它單項商品大多1~2公斤內,甚至以下,歡迎盡情選購喔 ^^
*特別注意 : 如果您的收件地址為 香港非工商地區 或 香港偏遠地區,順豐速運上門收派每票另收港幣$30,附加費與運費綁定(到付),配達時間需加1個工作天。
上為運費參考表 (2016年3月更新),不含燃料費(運費x8%),順豐速運包裹上限以10公斤為限,運費試算請點此 運費查詢 ,原寄地選擇 "台灣,新北市"即可。
62icon 在包裝出貨時,會盡量以體積較小且能安全運送的方式包裝,以節省您的運費。若您擔心你所購買的商品較多或體積較大時,建議您私訊 62icon粉絲專頁 ,告知你欲購買的商品及數量,我們的訂單人員可替您先初估出貨大小與體積,為您試算商品合併寄送的大約運費,得知後再下訂也可以喔~。
(私訊範例 : 你好,我要買抱枕x1 、枕套x2、零錢包x1,請幫我預估香港的合併運費大約多少錢?)
5.購物車介面使用方式
步驟1.
運送方式請一律選擇 "香港/澳門 宅配" ,這時運費系統會顯示 港澳運費說明 ,就會連結到這篇說明文~
步驟2. 由於台灣順豐速運人員會詢問收件人詳細內容,為避免翻譯有誤,收件人資料請盡量以中文詳細填寫,地址記得寫上"區域"喔。配送上若有什麼需要注意的,可在備註留言給我們~
以上如有相關問題,皆可私訊 62icon粉絲專頁
或來信至客服信箱 62icon.service@gmail.com
62icon會盡快回覆您。
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